This ticket is closed. You may reply to this ticket to reopen it.
25-09-2018 (07:38)
Jacobs
Staff
Pagi pak Djafa.org,
Saat ini status ftp connection sudah diperbaiki.
Thanks
Jacobs @Dewaweb.com
24-09-2018 (08:15)
Jacobs
Staff
Pagi pak Djafa.org,
Kami sedang eskalasikan permasalahan berikut ke tim CPanel dan kami update kembali segera.
Thanks
Jacobs @Dewaweb.com
22-09-2018 (20:12)
Raka
Staff
Hi Pak Djafa.org,
Mohon maaf sebelumnya.
Kami sedang cek lebih lanjut.
Mohon ditunggu updatenya.
Thanks,
Raka
22-09-2018 (20:09)
Djafa.org
Client
MESSAGE LOG
Status: Disconnected from server
Status: Delaying connection for 5 seconds due to previously failed connection attempt...
Status: Resolving address of djafa.org
Status: Connecting to 104.250.105.79:21...
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Response: 421 50 users (the maximum) are already logged in, sorry
22-09-2018 (19:52)
Djafa.org
Client
Baik terima kasih atas responya.
Maksudnya "dicoba" bisa dijelaskan? dicoba lihat koneksi ftpnya saja atau dicoba koneksi ftp sambil dilihat koneksi FTPnya?
Seperti yang sudah saya jelaskan, setiap melakukan koneksi FTP walaupun dengan 1 aplikasi, sesinya akan terlihat.
Ini saya buka dengan 2 aplikasi, connect dan disconnect tetap tidak ada satu sesi pun yang muncul. Berulang kali Download, edit, upload juga tidak ada sesi yang muncul.
Selama 2 hari ini setelah transfer domain, koneksi FTP tidak berjalan lancar, sering proses upload gagal, padahal bisa mengakses file manager cpanel dengan lancar
Saya sebenarnya enggan membahas hal seperti ini, team support mengganggap tidak ada problem, tapi klien melihat bahwa ada problem dalam sistem. Kalau dipikir2 sih malah sebenarnya team support harusnya berterima kasih karena ada klien yang memberi tahu secara cuma2 bahwa ada bug dalam sistem.
Trims
22-09-2018 (19:35)
Raka
Staff
Hi Pak Djafa.org,
Kami coba juga tidak ada koneksi yang terlihat.
Biasanay FTP Connection muncul bila ada proses yang dilakukan seperti download, upload atau edit dari yg melakukan koneksi tersebut pak.
Thanks,
Raka
22-09-2018 (17:25)
Andika
Staff
Dear Bapak/Ibu Djafa.org,
Tiket sudah kami terima dan kami akan update segera.
Thanks,
Andika
22-09-2018 (17:03)
Djafa.org
Client
Sekarang saya tidak bisa melihat status FTP Connections
Sebelumnya saya bisa melihat sesi koneksi FTP yang terhubung, sekarang saya tidak bisa melihat sama sekali (keterangan There are no active FTP connections for your account), padahal saya sedang menggunakan koneksi FTP melalui dengan 2 aplikasi berbeda. Biasanya muncul beberapa sesi koneksi FTP
Tolong di cek.
Trims
IP Address: 36.75.26.39