Tips Aman Belanja Online. Tips berikut harus sobat baca sebelum berbelanja online. Baik itu toko online pribadi ataupun toko online umum seperti bukalapak, tokopedia, lazada, blibli, shopee, blanja dll. Setidaknya ada 7 langkah utama yang bisa kita lakukan sebelum membeli barang secara online. Penulis membuat daftar sesuai dengan prioritas.
Beberapa diantaranya adalah Barang yang dijual (identifikasi original, ukuran, bahan dll), Identitas penjual (identifikasi penjual, nama, no hp, alamat, no rek, dll), Alamat/ Situs penjual (identifikasi situs, domain, IP, hotisng dll)
Mari bahas satu persatu
Dilarang Tergesa-gesa - Tips Aman Belanja Online
Ini langkah pertama yang harus anda patuhi. Jangan sekali2 membeli barang online dengan terburu-buru, kecuali penjualnya teman anda, sehingga bisa dikembalikan kalau tidak cocok.
Tergesa-gesa membuat anda tidak bisa berpikir jernih dan mengabaikan step2 penting yang harusnya anda lakukan sebelum mentransfer dana ke penjual. Bagaimanapun, penipu malah akan membuat calon pembeli supaya tidak bisa berpikir sehat.
Identifikasi Identitas penjual - Tips Aman Belanja Online
Tidak ada patokan khusus untuk hal ini, yang bisa dilakukan hanya mengecek nama dan nomor yang bisa dihubungi (Nomor HP, PIN, facebook dll). Lakukan pencarian di google, yahoo dan Bing. Pastikan penjual mempunyai track record yang baik alias tidak pernah ada masalah.
Bila berbelanja online di bukalapak, tokopedia, shopee atau blanja, pastikan penjualnya memiliki feed back yang baik. Ini bukan jaminan, bahwa penjual pasti baik. Tapi bisa dijadikan referensi.
Jika sudah yakin penjual bisa dipercaya lanjut next step
Identifikasi Alamat Situs Penjual - Tips Aman Belanja Online
Apa yang bisa kita cek di sini? Ok, jika sobat berbelanja online di situs yang kurang terkenal, biasanya situs jual beli online toko pribadi, lebih-lebih yang tidak bisa rekber, langkah ini harus sobat pastikan aman. Beberapa penjual untuk meyakinkan pembeli akan membuat domain (situs/website). Yang dimaksud domain di sini adalah domain utama, bukan blog semacam wordpress atau blogspot. Silahkan cek di http://whois.net/. anda masukan alamat situs penjual
Di situ ada rincian detailny informasi domain tersebut.
Perusahaan yang mengatur domain, kapan domain tersebut dibuat, hostingnya dimana. Jika anda ragu bisa menghubungi perusahaan penyedia domain. Semakin tua umur domain, biasanya semakin aman, karena biayanya perpanjang domain dan hosting tidaklah sedikit. Penipuan biasanya terjadi pada domain yang berumur kurang dari 1 tahun.
Identifikasi Barang, Harga dan Refund (cancel) - Tips Aman Belanja Online
Kenapa ini harus diperhatikan. Ya, karena kita harus tahu betul barang yang akan di beli. Mulai dari bahan, warna, ukuran, keaslian dan garansi.
Jika ingin membeli barang branded sebaiknya membeli di situs resminya untuk keasliannya. Misal kita mau membeli sepatu merk Nike. Di situs A dijual dengan tipe Nike xxx, kita harus mengecek di situs resminya apakah Nike xxx tersebut ada atau tidak. Jikalau ada pastikan juga warna, sol dan modelnya sama persis dengan di situs Nike.
Tanyakan kepada penjual, barang tersebut buatan mana, lalu cari di google atau di situs resminya kebenaran informasi penjual. Merk terkenal biasanya mencantumkan dimana barang dibuat. Misalkan Outdoor gear Deuter. Merk terkenal punya Jerman tersebut jelas menyebutkan bahwa Backpack dan Aksesories dibuat di Vietnam, sedangkan sleeping bag deuter dibuat di China.
Ada juga penjual yang mengatakan barangnya Deuter original made in Vietnam. Penjual tersebut benar, barang Deuter tersebut memang dibuat di Vietnam, tapi lisensinya entah lisensi mana. Ini 2 hal yang berbeda.
Merk terkenal, tidak akan meloloskan barang yang cacat sekecil apapun, jadi bila barang anda cacat, namun penjualnya bilang original, maka anda layak mengklaim garansi anda (barang original selalu ada garansi).
Sobat harus jelas menyampaikan ke penjualnya, ukuranya, bahannya, warnanya dll. Misal untuk ukuran kaos, sama-sama ukuran M tapi bisa beda karena ada M asia atau M eropa. Ukuran kaos home industri seringkali berbeda-beda walaupun sama2 M. Ukuran sepatu juga begitu.
Ukuran atau dimensi adalah hal penting setelah mengecek keaslian barang. Jika berupa pakaian, sepatu, celana dll pastikan ukuran nya pas. Tiap2 barang mempunyai standar ukuran sendiri.
Pada intinya, penjual dan pembeli harus sepaham. Penjual mengerti apa yang diinginkan pembeli
Adakalanya karena sudah kepincut sehingga tidak mengecek hal-hal tersebut di atas. Pas barangnya datang, hanya bisa marah2 karena ternyata tidak sesuai dengan yang diidam-idamkan.
Pastikan juga estimasi pengiriman barang /ketersediaan barang jika barang tersebut indent, jangan sampai sudah bayar tapi dalam sebulan barang masih dipesan oleh pedangang.
Untuk refund saya biasa menyatakan di keterangan "Jika barang tidak sesuai/ cacat (ukuran, warna, keaslian dll), barang saya refund dan dana harus dikembalikan termasuk ongkos kirim"
Ok. Jika anda sudah yakin dengan yang akan anda beli. Lanjut langkah selanjutnya.
Cek Delivery Pengiriman - Tips Aman Belanja Online
Pastikan anda memberi alamat yang jelas kepada penjual, tidak harus alamat rumah, tetapi alamat yang mudah dijangkau oleh jasa pengiriman, misalnya alamat kantor. Pilih pengiriman yang sesuai dengan budget anda, bila ingin aman bisa minta dipacking dan diasuransikan (barang elektronik dan pecah belah).
Transfer Dana - Tips Aman Belanja Online
Apa langkah terakhir sebelum transfer dana?? Cek, cek dan cek ulang. Pastikan anda sudah yakin dan tidak ragu dengan barang yang akan anda beli. Jika masih ragu, cek kembali sampai benar2 yakin. Segera konfirmasi ke penjual setelah anda transfer, untuk memastikan dana sudah masuk.
Saya biasanya kirim sms seperti ini : “Saya telah transfer ke rek ABC a.n PAIJO Rp. 999 dari rekening DEF a.n Paijem untuk pembayaran order id 212 berupa “swempak”. Tolong balas sms ini untuk memastikan saya tidak salah kirim dan sudah dibaca. Thanks”.
Trace Pengiriman - Tips Aman Belanja Online
Setelah transfer, jangan takut untuk bertanya kapan paket akan dikirim. Minta no resi pengiriman ketika penjual sudah mengirim paket. Jika paket sudah sampai, segera dicek, pastikan barang sesuai pesanan (ingat ya, penjual mengirim barang sesuai dengan yang kita pesan, bukan sesuai yg kita inginkan).
Pertanyaan yang sering ditanyakan ketika belanja online dan paket sudah sampai - Tips Aman Belanja Online
- Paket yang saya terima sesuai dengan pesanan (ukuran A, warna B, model C dll) tapi tidak seperti yang kita inginkan (ukuran a, warna b, model c dll) ?
- Well, saya sebagai penjual tidak mengetahui apa yang anda inginkan, saya hanya tahu yang anda pesan. Kembali ke point 4.
- Apakah bisa reture barang atau refund karena barang yang saya terima ini cacat.
- Tanyakan sebelumnya ke penjual pada ke point 4
- Saya sudah melakukan semua step di atas, tapi setelah transfer dana, paket tidak kunjung tiba
- Mungkin kurang sedekah. Bisa lapor polisi (masuk arsip terus buat bungkus kacang) atau di share di forum2 siapa tahu bisa ketemu penipunya disamping menyebarluaskan identitas penipu.
Bijaklah dalam berbelanja. Happy shopping 😀
